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O Bradesco vem reduzindo sua presença física no país diante do crescimento dos serviços bancários digitais. Entre junho de 2025 e junho de 2026, a instituição encerrou as atividades de 324 agências e diminuiu seu quadro em aproximadamente 2,4 mil postos de trabalho.
A reestruturação ocorreu mesmo em um período de resultados financeiros positivos. No primeiro semestre de 2026, o banco alcançou lucro líquido recorrente de R$ 13,861 bilhões, crescimento de 16,2% na comparação com o mesmo período do ano anterior.
De acordo com o Bradesco, as mudanças acompanham a transformação no comportamento dos clientes, que passaram a utilizar com maior frequência aplicativos, internet banking e outros canais digitais para realizar pagamentos, transferências, consultas e demais operações financeiras.
A expansão do atendimento digital vem provocando mudanças significativas no setor bancário. Enquanto as instituições investem em tecnologia e reduzem custos operacionais, o fechamento de unidades físicas e a diminuição do número de funcionários também geram preocupação, principalmente em municípios onde parte da população ainda depende do atendimento presencial.
