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Os aplicativos da Meta — WhatsApp, Instagram e Facebook — registraram falhas de funcionamento na manhã desta sexta-feira (12), afetando usuários em diversas regiões. Nas redes sociais, milhares de pessoas relataram dificuldades para utilizar os serviços.
Entre os principais problemas identificados estão a impossibilidade de publicar ou visualizar Stories no Instagram, lentidão ou falha no carregamento de imagens, página inicial indisponível, erros no login das plataformas e dificuldades para enviar mensagens pelo WhatsApp.
As falhas não ocorreram da mesma forma para todos os usuários. Inicialmente, o Facebook aparentava ser a plataforma mais prejudicada, mas, ao longo das horas, aumentaram os relatos envolvendo também o Instagram e o WhatsApp.
A instabilidade não ficou restrita ao Brasil. Usuários de vários países compartilharam nas redes sociais que também enfrentavam dificuldades para acessar os aplicativos da Meta.
Segundo dados do Downdetector, plataforma que monitora falhas em serviços digitais, a versão norte-americana registrava mais de 41 mil notificações de problemas por volta das 10h40. Pouco depois, o próprio site passou a apresentar erro 404, dificultando o acompanhamento das ocorrências.
Por volta das 12h40, o vice-presidente de Comunicações da Meta, Andy Stone, confirmou a existência do problema e informou, por meio de sua conta na rede X, que os sistemas estavam sendo restabelecidos, mas que a normalização completa poderia levar mais algum tempo.
Até aproximadamente 13h30, os três aplicativos da Meta ainda permaneciam em estado de alerta no Downdetector, com destaque para o Instagram, que concentrava mais de 1,9 mil registros de instabilidade.